Rückerstattungsrichtlinie

1. Alle Kunden von Time4VPS können unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen, wenn unsere Dienstleistungen nicht ihren Bedürfnissen entsprechend erfüllt:
   
   1. Der Dienst wird innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Bestelldatum gekündigt;
   2. Die Kündigung des Dienstes erfolgt sofort;
   3. Ein Support-Ticket wird nach Einreichen der Kündigung eröffnet;
   4. Die Rechnung wurde per PayPal oder Kreditkarte bezahlt.
2. Bedingungen, unter denen die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht gilt:
   
   1. Der Dienst wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen gekündigt.
   2. Der Dienst wurde als White-Label angeboten.
3. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für die Dienste Container, Storage, Linux, Windows VPS und VPN.
4. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nicht für zusätzliche IP-Adressen, Lizenzen, Guthaben-Aufladungen und andere Einmalzahlungen.
5. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

Stand der Überarbeitung: 11.05.2018